近年来,市场经济的蓬勃发展为各行各业带来了诸多机遇,作为卤味行业的翘楚,紫燕食品自然敏锐地捕捉到了市场动向,积极应对业内变化和竞争,在门店建设与渠道布局方面做出了一系列升级举措,为每一位顾客提供更加全面、温馨的服务。
2019年,紫燕食品对品牌形象店进行了全面升级,从环境到服务都朝着统一化的标准完善,为到店消费者提供整洁、舒适的环境以及周到、舒心的服务。此外,紫燕食品还引入了先进的网络监控系统,在门店内安装高清网络摄像头和多媒体对讲终端,实时监控和指导销售人员的服务操作,打造高保障、品质标准、安心的购物体验。

为了进一步提升门店服务质量,2023年紫燕食品在门店内全面覆盖了评价机器,确保可以第一时间收集并响应顾客反馈,增强基层店员的责任感和荣誉感。去年,紫燕食品又推出了“服务之星”激励政策并坚持执行,对优秀的终端销售员工予以表彰,鼓励员工以更饱满的精神面貌和更热情的服务态度面对顾客,这一政策不仅激发了员工的工作积极性,也进一步提高了品牌的总体服务水平。
在“公司——经销商——终端加盟门店——消费者”的两级销售网络下,紫燕食品与经销商携手共进,将门店开至更多城市和地区。目前,紫燕食品的门店已遍布全国200多个城市,数量接近7000家,2024年,紫燕食品的店面出现在了墨尔本的街头,标志着海外发展迈出第一步。
实体门店越来越多,紫燕食品还同步展开了全渠道的布局。线上,紫燕食品入驻电商、外卖平台,并利用抖音、小红书等平台的巨大关注量,宣传产品与活动资讯;线下,紫燕食品与7-11、罗森等便利店达成合作关系,上架山姆、开市客等仓储式超市,让消费者有更多渠道购买到紫燕产品,今年,紫燕产品还进入了美国大华连锁超市,让更多海外友人品尝到了中国味。
紫燕食品在门店建设与渠道拓宽上做出的诸多努力,无论是于品牌还是消费者而言,都产生了许多积极影响,为好产品进入市场铺设了更全面的道路。展望未来,紫燕食品将继续开展与消费者的互动交流,提高品牌的知名度和美誉度!