凌晨两点，手机铃声响起，麓途美宿联合创始人晨皓接通电话，合作民宿主李姐声音哽咽：“你们教的短视频剪辑真管用！我每天在客栈拍洱海的云，真有客人说‘就是看了你的视频，才决定一定来大理’。谢谢你们让我明白，客栈不仅是睡觉的地方，还是别人的希望。”
晨皓，一位来自四川成都的90后资深互联网人，拥有数字营销、平台运营、供应链整合等经验。从游客转变为“新大理人”，他看到了大理优质民宿“好店蒙尘”的困境，用数字化赋能，搭建“从内容到流量、从流量到订单”的转化链路。
从旅居到创业 数据照亮“至暗时刻”
2020年，晨皓初到大理，被苍山洱海、白族文化、慢生活氛围所吸引，但也注意到大量优质民宿因缺乏数字化营销能力，陷入“有好店却无流量”窘境。
“供给端有好产品没流量，需求端游客渴望深度体验却找不到入口——这就是创业的契机。”他回忆道。
麓途美宿服务的民宿项目 供图
痛点即商机。他放下游客身份，创立麓途美宿，目标是通过数字化营销激活优质供给，既助民宿主突破经营瓶颈，也在文旅产业升级中创造新价值链条。
凭借在新浪、携程等平台的运营经验，团队首先为合作民宿“拍写真”。
在“天边的云”悬崖海景度假酒店，通过OTA代运营与新媒体营销，订单量增长300%。这一成功案例迅速形成示范效应，吸引更多民宿业主寻求合作。
“天边的云”悬崖海景度假酒店 供图
2022年3月，团队连续两月零收入，账户余额仅够维持一个月开支。深夜复盘时，满屏的退单信息和员工的担忧，让晨皓陷入质疑，“坚持赋能民宿营销是否还有意义？”
次日线上会议，团队本欲讨论解散，却看到设计师小王发来的新做的民宿视觉方案。“这群平均年龄26岁的年轻人，用沉默的坚守，点燃了我的决心。”晨皓说，“创业不是孤勇，是理想的共振。”
更大的挑战是理念碰撞。部分民宿业主希望靠“低价刷单”冲销量，而晨皓团队坚持“内容价值驱动流量”的长期主义，担忧低价损伤民宿调性。
僵持不下时，团队选取试点进行“双轨测试”：同期对比“低价刷单”与“内容营销”的投入产出比。
3个月后，内容营销的复购率高出45%，且客单价稳定，最终说服业主转向长期策略。
麓途服务项目获黑松露奖项 供图
当曾因理念分歧险些终止合作的“梵宿·观云海景轻奢酒店”，在尝试内容营销3个月后，小红书笔记曝光破百万、携程评分升至4.9分，并吸引《妻子的浪漫旅行》剧组取景时，业主主动提出“追加年度营销预算”。
“这一刻我们确信，商业分歧的本质是认知差，而持续创造价值是消除隔阂的最佳语言。”晨皓感慨。
如今，麓途美宿推行“效果分成模式”，将服务费与民宿营收增长挂钩（如OTA代运营收取“基础服务费+订单增量提成”），让合作伙伴直观感受价值，变“甲方乙方”为“命运共同体”。
团队还建立了分层服务体系，为高端民宿提供“品牌全案+私域运营”，对大众民宿标准化输出OTA优化模板，实现效率与特色平衡。
文化赋能 把扎染蓝白织进商业基因
走进麓途美宿合作的民宿，细节蕴含匠心：白族“三坊一照壁”被解构成现代线条，扎染靛蓝纹样点缀抱枕，甲马版画符号跃然灯罩。
“新大理人要做文化转译者。”晨皓团队拒绝符号堆砌。
他们将周城扎染工坊的布料制成客房窗帘，让住客触摸千年工艺；设计“一日染匠”体验，让客人亲手制作方巾，从“围观者”变“传承者”。
麓途美宿服务的民宿项目 供图
文化不止于装饰。当“天边的云”酒店因服务问题评分下滑，团队紧急调用“大理客栈管家”认证管家驻店。在标准化服务之外，策划“白族星象观测夜”活动——身着民族服饰的管家讲解银河下的白族天文智慧。这条短视频火了以后，酒店评分迅速回升至4.8，文化体验收入占比突破35%。
省级劳务品牌“大理客栈管家”为麓途美宿提供了政策、人才、资源的全链条支持。“依托政府培训，30%学员晋升店长或运营骨干。我们参与制定《大理客栈管家服务规范》，推动行业标准化。”晨皓介绍。
从管家培训到生态共建 用流量激活苍洱诗意
翻开麓途美宿员工档案，里面记录着一个个鲜活的成长故事：张春雨从客房服务员经培训晋升店长，带领团队提升入住率40%；许俊旭从管家成长为运营主管，主导设计的私域流量模型为合作民宿平均增收25%。
麓途美宿员工户外拓展团建
人才培育与数字化结合，催生独特创业生态。
麓途美宿搭建“创业资源库”，提供政策解读、供应链对接；“创业加速营”已孵化23个民宿项目，平均存活率超60%（行业平均约35%）。
“民宿不只是歇脚处，更是梦想孵化器。”晨皓笑道。
麓途美宿设立“创业试验场”，为文创者展示作品，为博主提供取景地——一位旅行博主借助悬崖民宿场景创作短视频，三个月涨粉10万，实现流量变现。
理宿·墨野|雪山悬崖酒店 供图
东北姑娘欣睿带母亲旅居大理，被当地氛围吸引，决定转型开民宿。
她创立的“大理沉香民宿”（洱海才村码头店）与麓途美宿合作，团队帮助优化OTA评分、拍摄营销内容、对接供应链，帮助她成功转型成为创业者。
首店盈利后，欣睿开设第二家分店，麓途美宿通过流量支持、团队孵化助力拓展，两家店收入均超预期，成为“新大理人”创业标杆。
欣睿并非个例。麓途美宿针对不同客群设计“场景适配+需求定制”套餐，融合空间功能与在地体验，构建“旅居创业”生态圈：为“数字游民”打造共享办公空间，在苍山下品扎染工坊联名咖啡开展线上会议；面向“银发族”安排非遗体验与康养活动，联动医院提供健康服务；为“青年创客”定制“灵感套餐”，在苍山洱海间激发创意，已有5个项目由此萌芽。
麓途美宿服务的民宿项目 供图
暮色中，洱海烟波微茫，晨皓收到新消息——管家小张正在教民宿业主用AI工具剪辑短视频。“你看，这就是大理的魔力，允许你用数字化守护‘诗和远方’，让每个想留下的人都能扎根。”从游客到行业赋能者，晨皓的创业路印证：当文旅资源遇上数字思维，苍洱之间不仅有风花雪月，更有让理想落地的商业土壤。
云南网记者 牟燕红 杨萍
设计 蓝素琴
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