【来源：张掖市发展和改革委员会_工作动态】
4月18日，张掖博能环保有限公司将一面印有“纾困解难办实事 助企发展显担当”的锦旗送到了张掖市营商环境建设局，对该局为企业破解难题、服务发展表示诚挚感谢。
据了解，张掖博能环保有限公司通过政府采购项目落户张掖市，在临泽县、山丹县、民乐县建成并运行生活垃圾中转站，较好地完成了三个县的垃圾转运工作。但随着近年来人工成本增加、燃料价格上涨等因素，公司长期处于亏损状态。为保证企业正常运行，该公司向山丹县、临泽县、民乐县相关部门上报转运费调价申请，因政企双方对调价证明材料、垃圾转运量结算方式意见不一致，致使企业调价事宜被搁置。随后，该公司通过营商环境意见建议及投诉举报“直通车”平台求助，市营商环境局了解具体情况后，及时将该问题转办市、县相关部门办理。
针对该求助关系到企业发展的特殊性，市营商环境建设局采取政企双方“面对面”座谈方式促进解决。在工作人员的耐心主持和积极协调下，政企双方相关人员坐下来，从相关规定、情理多角度出发，进行了充分的沟通与协商。最终，双方就垃圾转运量的结算方式达成共识，初步推动了问题解决。
一面锦旗，承载着企业与政府间的良性互动，亦凝聚着企业对我市营商环境工作的认可。下一步，张掖市营商环境建设局将围绕“问题收集、分类交办、问题解决、跟踪督办、定期回访”五大关键环节持续发力，使渠道设置上更畅通、受理研判上更精准、处置反馈上更有力，确保企业合理诉求“件件有着落，事事有回音”，努力营造优质营商环境，促进张掖经济健康发展。
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